合飞律师

法律解析： 代收点态度不好进行投诉可能会有一定影响。 当遇到代收点态度不好时选择投诉，是消费者维护自身权益的一种方式。这种投诉可能会产生多方面的影响。 对于消费者自身而言，通过合理的投诉，可以让自己的不满情绪得到释放，也有可能促使代收点改善服务态度，从而提升自己后续的使用体验。如果代收点后续...

法律解析： 未经允许签收别人快递是违法的。 快递的所有权属于寄件人或收件人，未经授权签收他人快递属于侵犯他人财产权益的行为。这种行为违反了《中华人民共和国民法典》中关于财产权利的规定。 在一般情况下，如果有人故意未经允许签收别人的快递，可能会面临法律责任。收件人对快递包裹享有合法的占有和期待...

法律解析： 一般情况下，客户无理由拒收快递，运费由客户承担；但如果是因为快递本身的问题或商家的原因导致客户拒收，运费则由商家承担。 在快递运输过程中，关于客户拒收后运费的承担方，需要根据具体情况来判断。如果是客户自身的原因，比如突然不想要了等无理由拒收，那么按照通常的规则，运费应由客户自己来支...

法律解析： 快递不实名登记违反了《中华人民共和国反恐怖主义法》等相关法律法规。 快递实名制是指寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息，然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件。不进行实名登记主要违反了《中华人民共和国反恐怖主义法》。 这一法律规定对快递等...

法律解析： 快递把手机弄丢了，应根据具体情况确定赔偿方式和金额。通常按照快递服务合同约定进行赔偿，如保价则按保价金额赔偿，未保价则按快递公司规定的标准赔偿。 当快递把手机弄丢时，问题需要综合多方面因素来考虑。首先要看快递服务合同中的具体约定，包括是否有保价条款以及相应的赔偿规则。 如果寄件人...

法律解析： 快递不送货上门不一定违法。 在一般情况下，快递服务应该按照约定将包裹送货上门。是否违法需要根据具体情况来判断。 要看快递企业与寄件人之间的合同约定。如果合同明确规定必须送货上门，那么不履行该约定可能构成违约。 相关法律法规对于快递服务的投递方式也有一定要求。例如，保障消费者的合...

法律解析： 要在 12305 投诉官网进行投诉，首先需要进入官网，然后按照相关指引填写投诉信息并提交。 12305 是邮政业消费者申诉专用特服号码。当需要通过其官网进行投诉时，以下是一般的步骤。 第一步，通过搜索引擎找到 12305 投诉官网。确保进入的是官方、正规的网站。 第二步，在官网...

法律解析： 要撤诉菜鸟投诉中心的投诉，通常可以通过相关平台或渠道找到撤诉的操作选项进行处理。 菜鸟投诉中心撤诉的具体方式可能因平台和具体情况而有所不同。以下是一些常见的步骤和方法。需要明确是在哪个具体的菜鸟相关平台或应用上进行的投诉。登录相应的账号，进入到投诉管理或相关设置页面。在该页面中，查...

法律解析： 一般情况下，7 天无理由退货运费由消费者承担，但如果商品存在质量问题或双方另有约定，则由商家承担。 在电商购物中，7 天无理由退货是消费者的一项重要权益。关于退货运费的承担，通常遵循以下原则。 如果消费者是因为自身原因，比如不喜欢、不合适等而选择 7 天无理由退货，那么运费一般由...

法律解析： 快递签收后发现物品丢失，应立即联系快递员、快递公司客服，保留相关证据，与卖家沟通协商解决办法。 当遇到快递签收后发现物品丢失的情况，以下是一些建议的解决步骤。要尽快联系送件的快递员，向其说明情况，看是否存在投递错误等可能。同时，也应及时拨打快递公司的客服电话，向其正式反映该问题，要...