国家邮政局消费者投诉中心电话永远打不通

疫情期间购买的口罩。圆通快件到达收货城市后，不实施交通管制。停止更新物流8天。

其中，我给圆通打电话催促过10多次，有两次他们承诺接听电话、24小时处理，但都没有得到回复。然后我在邮局官网投诉，被告知只有在快递公司官网投诉7天后才能申诉，如果快递没有处理或者处理不成功不令人满意。嗯，我去圆通速递注册账号并投诉。提交后显示投诉成功，但是当我看到我的个人中心没有投诉记录时，我又重新填写了投诉。依然没有。确实，上有政策，下有对策。于是我最后一次致电圆通，要求2小时内回复。正如所料，他们同意了。但也没有任何回应。

接下来我又拨打了，但没有转接步骤。就像打电话给朋友一样。我发送了它并连接到了真人。然后我如实描述了事情的经过。之后我终于接到了圆通的第一个电话，他们说他们多么不容易。但他答应第二天就给我。最后我至少打了3个电话，看看是否收到口罩。

我？什么？不是不能发一份吗？无回复？

嗯，我觉得这个是属于政府部门的，但是也有好的工作人员，也有被动的工作人员。我可能很幸运能够遇到一个主动处理这件事的人。还是蛮不错的！

如何投诉中国邮政EMS

我要向专线投诉。每次拨打，都感觉像是在跟外星人说话。我无法理解我在说什么或培训是如何进行的。比如我们银行发银行承兑汇票

如果快递员一天打四五次电话，两三天不来，那就只能联系了。

——您好，我要寄银行承兑汇票

——你的地址是什么？

——安徽省某市某区

——河南吧？

——不是，是安徽省某市某区

过了一会儿，我又检查了一遍。

——您想寄到哪里？

——辽宁省某市、区某银行

过一段时间再检查一下

——您想发送发票吗？

——银行承兑汇票、承兑汇票

——什么？

——只要记住我要寄包裹，您就可以安排快递员上门取件。

——哦。你来自银行。你们签了运输协议吗？

——不知道是否签字。请叫人来取包裹。我们打不通快递员的电话号码，所以我们来找您。

——哦，你的地址是多少？

——我刚才说了

——是河南郑州吗？

邮政快递员应该如何投诉

今天早上我高兴地收到了一个快递。我很高兴。正当我快要到达幸福的终点时，邮政快递员突然打来电话，对我说，你去邮局取吧。我走了。

我当场彻底懵了。我还有几步路要走。发生了什么事？我就这样白白的走了吗？难道我就白来了？我很生气。这是一种什么样的态度？

然后我赶紧告诉他，我很快就到了，巴拉巴拉。

后来我好不容易把他留在这里了，我就问他为什么不提前跟我解释一下，不然我就白走了半天了。

快递员也是有脾气的。我看到他开着邮政特快三轮车开始倒车准备离开……我？你是不是说错话了？请问，我是老人，腿脚不方便怎么办？是不是只要去邮局取就可以了？他也认为他有道理，他东西太多，我太慢等等。

我承认我很慢，但是我从家到检查站需要时间。还有如果赶时间的话能不能提前说明一下，免得大家麻烦。我试着去理解对方，但我该如何接受你的态度呢？理解？

然后我就开始在电话里各种抱怨。

直到这个电话，我才找到一个可以承担责任的人。接电话的姐姐态度很好，很有耐心。她说她会回应。最后我想疫情期间不容易，所以特意说了这句话。不要从快递员那里扣钱。姐姐说这应该是不可能的。一般这种情况是不会扣钱的……我也试过当地邮局的投诉电话，但没找到。百度上给出的电话号码显示为空。

邮政电话没用。让我给打电话。并没有抱怨快递服务。甚至打电话给快递投诉后，也变成了快递询问。然后我就开始搜索，+商家反馈，这两个功能都不错，推荐大家尝试一下。

刚刚接到反馈电话，说他们会跟快递人员处理，正式解决。