当前位置:首页> 七天无理由退货

哪些情况下不适用七天无理由退货

合飞律师2周前 (05-11)普法百科1
  一、哪些情况下不适用七天无理由退货   《消费者权益保护法》第二十五条第一款、第二款规定:   经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   (一)消费者定做的;   (二)鲜活易腐的;...

金铺买东西可以退么

合飞律师4周前 (04-30)普法百科1
一、金铺买东西可以退么 当然可以。我们提供七天无理由退货服务,包括但不限于以下情况:1.当顾客对收到的商品感到不满并期望进行退换货处理;2.由于货物质量问题产生的退换货,由商家承担全部运费,且需在七日内完成,该期间内,货物破损或残缺即视为质量问题。3.申请退换货需保留商品收到时完整的包装、配件及吊...

七天无理由退货退款卖家一直不处理怎么办

合飞律师1个月前 (04-23)普法百科1
法律解析: 如果七天无理由退货退款卖家一直不处理,可以先尝试与卖家沟通,若沟通无果,可向平台投诉或寻求相关部门帮助。 当遇到七天无理由退货退款卖家一直不处理的情况时,消费者不应慌乱。首先,应当保留好所有与该交易相关的证据,包括购买记录、聊天记录、商品照片等,这将对后续的处理起到重要作用。 接...

七天无理由退货退款是什么意思

合飞律师1个月前 (04-22)普法百科1
法律解析: 七天无理由退货退款是指消费者在购买商品后的七天内,在不影响二次销售的情况下,无需说明理由即可申请退货并获得退款。 七天无理由退货退款是一项对消费者权益的重要保障措施。 这一规定旨在给予消费者一定的冷静期和反悔权。在网络购物等场景中,消费者可能仅通过图片、描述等信息来了解商品,实际...

不支持七天无理由退货是否违法

合飞律师1个月前 (04-21)普法百科2
法律解析: 不支持七天无理由退货不一定违法。 七天无理由退货是消费者权益保护的一项重要规定,但并非所有情况都必须强制适用。在某些特定情形下,商家不支持七天无理由退货并不违法。 根据相关法律规定,以下几类商品不适用七天无理由退货:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算...

不支持七天无理由没发货可以退款吗

合飞律师1个月前 (04-21)普法百科1
法律解析: 一般情况下,即使不支持七天无理由,在没发货的状态下是可以退款的。 在电商交易中,当商品尚未发货时,消费者通常有权要求退款。虽然商家标注了不支持七天无理由退货,但这主要是针对已发货且消费者无正当理由想要退货的情况。而对于未发货的订单,消费者要求退款是比较合理的诉求。因为此时交易尚未实...

七天无理由退货规则适用于实体店吗

合飞律师1个月前 (04-20)普法百科2
法律解析: 七天无理由退货规则并不完全适用于实体店。 七天无理由退货规则主要是针对网络购物等非现场购物模式而设立的消费者保护措施。在网络环境下,消费者无法在购买前实际体验商品,为了保障消费者的合法权益,法律规定了七天无理由退货的权利。 对于实体店而言,情况则较为复杂。一般来说,实体店的购物是...

不支持七天无理由退货是否违法了

合飞律师1个月前 (04-20)普法百科2
法律解析: 不支持七天无理由退货不一定违法。 七天无理由退货是消费者权益保护的一项重要规定,但并非所有商品都必须强制适用七天无理由退货规则。根据相关法律法规和电商平台规定,以下情况可能不支持七天无理由退货并不违法: 消费者定作的商品; 鲜活易腐的商品; 在线下载或者消费者拆封...

七天无理由退货商品有磨损还能退么

合飞律师1个月前 (04-20)普法百科1
法律解析: 七天无理由退货的商品有磨损是否能退,需要根据具体情况来判断。 七天无理由退货是消费者的一项重要权益,但这并不意味着在任何情况下都可以无条件退货。当商品出现磨损时,能否退货要综合多方面因素考虑。 如果商品的磨损是由于消费者自身在正常检查、试用过程中造成的,且磨损程度较小,不影响商品...

吊牌丢了退货能成功吗?

合飞律师1个月前 (04-20)普法百科1
法律解析: 吊牌丢了退货不一定能成功,但也并非绝对不能退货。 在一般情况下,如果商品的吊牌丢失了,可能会对退货产生一定影响,但这并不意味着退货就一定不会成功。退货政策通常由商家自行制定,不同的商家对于吊牌丢失的处理方式可能不同。有些商家可能会比较严格,认为吊牌丢失会影响二次销售,从而拒绝退货;...