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七天无理由退货的货物运费归谁承担?

合飞律师1个月前 (04-01)普法百科2

无理由退货的快递费用由谁承担,需要根据具体情况来判断。

1、如果退货是因为商品存在质量问题,那么卖家应当承担快递费用。

2、如果不是因为商品质量问题,而是由买家主动发起的退换货行为,运费承担则分为两种情况:

(1)如果商品是商家包邮的,那么买家只需承担退货运费。

(2)如果商品不是商家包邮的,那么所有邮费均由买家承担。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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