退货运费谁承担
退货运费的承担方通常取决于以下几种情况:
1. 商品存在质量问题:此时一般应由卖家承担退货运费。
2. 消费者无理由退货:在有“七天无理由退货”约定且商品完好不影响二次销售的情况下,退货运费通常由消费者承担。但有些商家为了吸引消费者,会承诺在这种情况下也承担运费。
3. 事先约定:如果双方在交易前就对退货运费的承担问题有明确约定,那么按照约定。
4. 平台规则:不同的电商平台可能有各自的规定。例如,某些平台可能在特定情况下会介入判定运费的承担方。
总之,退货运费的承担需要综合考虑具体的交易情况、双方约定以及平台规则。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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