七天无理由退货商品有磨损还能退么
七天无理由退货的商品有磨损通常不能退。
七天无理由退货的前提是商品完好无损、不影响二次销售。如果商品出现磨损,商家有权拒绝退货。
因为根据相关法律规定和消费者权益保护原则,消费者在享受七天无理由退货权利的同时,也有义务商品的完整性和原始状态。
但如果磨损并非消费者造成,而是商品本身存在质量问题导致的磨损,那么消费者有权要求退货,并可依据相关法律法规维护自身合法权益。
所以,关键在于磨损的原因以及是否影响商品的二次销售。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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