本文目录一览：

• 1、淘宝上买了眼霜不好用,联系客服退货,售后拒绝该怎么处理
• 2、淘宝上怎么投诉卖家?
• 3、淘宝买吃的吃出异物要求赔偿,卖家拒绝?
• 4、淘宝遇到无良商家怎么办?

淘宝上买了眼霜不好用,联系客服退货,售后拒绝该怎么处理

与商家沟通：首先，你可以通过淘宝的聊天工具与商家进行沟通，说明你要退货的原因和符合退货条件。尽量与商家进行友好和理性的沟通，寻求解决方案。

淘宝介入 首先，提起售后退款，等待卖家同意，若卖家不同意，则要求淘宝介入，淘宝会在了解情况后进行处理，但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。

行政机关认定为假冒或违禁商品；买家提供司法机关出具的生效法律文书；买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

步骤一：进入淘宝，在我的界面点击【官方客服】。步骤二：点击【催促退款】。步骤三：发送问题订单。步骤四：根据提示，选择官方介入。步骤五：根据实际情况，上传有效证明（物品照片，订单签收凭证等）。

买家申请七天无理由退货，卖家没有拒绝退货选项，只有同意退货选项。即使卖家不点击同意退货选项，系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。当卖家收到退货后，如果拒绝退款，买家可以与卖家协商，或者选择淘宝介入处理。

淘宝买的东西出现问题，售后不处理，想要维权，可以进行淘宝官方的客服第三方进行投诉，从而维护自身的权益。综上所述，望采纳。

淘宝上怎么投诉卖家?

1、打开并登录手机淘宝，点击页面右下角的“我的淘宝”。点击页面右上角的“设置”按钮。点击“问题反馈”。点击“订单问题”。点击“如何投诉卖家”。点击想投诉的商品订单。

2、首先我们打开淘宝app进入首页，点击右下角【我的淘宝】。接着我们在点击选择【待收货】进入。然后我们点击选择要举报的店铺进入。接着点击右上角的【···】按钮。

3、打开淘宝，选择我的订单。找到需要投诉的订单，点击进入。向下滑动，找到投诉商家。选择投诉的类型。填写投诉原因和投诉情况说明等相关信息。完成投诉后会显示处理中，这样就完成淘宝客服的投诉了。

4、首先打开淘宝并登录自己的账号。登录账号后，鼠标移动到【我的淘宝】，然后点击下拉菜单中的【已买到的宝贝】。找到要投诉的卖家订单，然后点击【投诉商家】。

5、对商品不满意，同时和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的诉求合理的话，就可以投诉卖家了。登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

淘宝买吃的吃出异物要求赔偿,卖家拒绝?

1、淘宝买吃的吃出异物要求赔偿，卖家拒绝的时候，可以跟商家协商解决、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、向人民法院提起诉讼等。淘宝食品吃出异物的赔偿是消费者可以要求商家退款并且要求赔偿十倍以上的金额。

2、消费者买到过期、发霉、变质、有异物等不符合食品安全标准的食品，有权向生产商或经营者索赔，若对方拒绝赔偿或赔偿金额不合理，你可以向12315进行投诉。

3、若用户没有用这个原因发起退款，卖家是有拒绝的按钮的。若双方无法协商达成一致，可在申请退款后72小时申请官方客服介入处理。

4、协商不成以后，您可以申请淘宝客服介入。如果你将商品退回给商家，那么商品中的赠品也要邮寄回去，并且要保证赠品也是完好的；如果商品在途中有损坏等情况，那么商家是可以拒绝接收包裹的，也就是说您的退货操作无效。

5、行政机关认定为假冒或违禁商品；买家提供司法机关出具的生效法律文书；买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

6、当经营者拒绝赔偿时，消费者可以找他的平台方，也就是淘宝官方。先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。

淘宝遇到无良商家怎么办?

1、如果在淘宝上遇到无良卖家，首先先申请退款但是不退货，在退款金额那一部分填写全额或者大部分款项，此时卖家肯定不会同意，那么三天之后就可以申请维权。

2、卖家逾期发货，或者未经买家同意在买家申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，虚拟商品无法追回的，风险自行承担。所以您可以申请退款，卖家拒绝后，3天后您可以要求淘宝介入处理。

3、消费者可以通过拨打12315热线电话投诉、举报无良商家。（1）通过消费者委员会网站 网站主页由“我要投诉”选项，点击进入后即可按照网站指引进行投诉，这时我们通过淘宝退款要到的地址和联系方式就用上了。

4、方法/步骤 淘宝信用评分使用 在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

5、可以进入“淘宝首页”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”找到对应交易，点击“查看详情”进入维权页面点击“要发表留言和凭证”即可。

6、你的情况属于包邮，也就是说发货运费需要卖家成单，你可以请淘宝介入，多半是会判你赢的。