法律解析：

如果消费者投诉没用，可以考虑采取其他途径来维护自身权益，比如向相关监管部门反映、寻求法律援助、通过媒体曝光等。

当消费者遇到问题进行投诉后却没有效果时，不要轻易放弃，可以从以下几个方面进一步努力。可以深入了解相关法律法规和政策，明确自身权益和对方的责任，以便更有针对性地采取行动。

尝试向更高层级的监管部门反映情况。比如，如果在地方部门投诉无果，可以向省级或**的主管部门提出申诉，引起他们的重视。

寻求法律援助也是一个重要途径。咨询专业，了解是否可以通过法律诉讼来解决问题，律师能够提供具体的法律建议和指导。

同时，可以考虑借助媒体的力量。通过向媒体曝光事件，引起公众的关注，从而给相关方面施加压力，促使问题得到解决。

另外，还可以联合其他有相同遭遇的消费者，形成群体力量，共同维权。这样不仅可以增强声势，也能更有力地推动问题的解决。

在整个过程中，要注意保留好所有相关的证据，如购物凭证、合同、沟通记录等，这些证据将对后续的维权行动起到关键作用。

总之，消费者在投诉没用的情况下，仍然有多种途径和方法可以尝试，关键是要坚定维护自身权益的决心，通过合理合法的方式来争取自己的合法权益。不要因为一时的困难就轻易放弃，持续的努力往往能带来积极的结果。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。