消费者投诉电话24小时热线12345(全国消费者投诉电话24小时热线)
除了消协和市长热线,还有那些网站可以投诉
这些号码比110更有用、更专业。
1、向当地政府投诉,俗称市长热线
2.卫生局医疗机构投诉、医患纠纷、假药投诉举报
3、国家发改委价格投诉
4、环保局污染投诉、噪音污染、光污染、环境污染等。
5、电监局电力投诉
6、质监局质量投诉
7、劳动局劳动及劳动争议投诉,不支付工资,不保障劳动权益
八、农业局三农投诉
9、安监局安全投诉
10、市管委投诉市容,有的地方叫城管
11、全国烟草专卖行政执法机构统一专用举报热线
12、组织部干部与就业投诉
13、党风廉政纪检监察和反腐败投诉
14、税务部门税务咨询投诉
15、国土资源部门违法用地投诉
16、出版部反盗版投诉
17.文化局文化活动投诉
18.海上海上救援
19、妇联妇女权益保障
20、司法局法律服务,免费法律咨询服务
21、法院为立案咨询庭,俗称投诉、诉讼。
22、科技司农村科技服务
23、检察院起诉报告
24、建筑业供热、公共交通、供水、燃气、建筑业咨询服务
25、社区及家政服务
26、工信部垃圾邮件举报
27、商务部境外经营投诉
28、统计局社会形势舆情调查
29、工会职工权益保障
30.海关海关服务
31、儿童慈善捐款
32、党员咨询
33、网络违法举报
生活中这7件事只能拨打110
生活中只有这7件事可以拨打110。其他的不应该由110处理和管辖:
1、刑事案件;
2、治安案件;
3.危害人身、财产安全或者社会秩序的群体性事件;
4、自然灾害、治安灾害、火灾、交通事故;
5、其他需要公安机关紧急处理的涉及违法犯罪的举报;
6、急需紧急帮助,危及公共或者群众安全的;
7、公安机关、人民警察存在违法违规行为。
消费者怎么向投诉维权
大部分地区市场监管局电话与消协电话相同,投诉热线为。部分地区市场监管电话与消协电话不一致。您也可以拨打查询消协电话。
投诉要点:投诉人姓名、地址、邮政编码及被投诉单位名称、地址,损坏事实,被投诉人的名称、品牌、规格、数量、价格、生产单位及协商过程购买的商品必须明确注明。并提出自己的合理要求。
请注意,有以下6种情形的,消协不予受理投诉:
1、购买非用于自用而是用于生产、销售的商品的投诉;
2、企业之间经济纠纷投诉;
3、个人私自交易商品被投诉的违约纠纷;
4、无法提供被投诉人姓名、地址及必要证据的投诉;
5、司法、行政部门受理的投诉;
6、不符合国家相关规定的投诉。
724小时服务热线
电话是生命线。
2016年12月,国家标准委发布《政府热线服务规范》号文件,规定政府热线受理应当采取每周7天、24小时工作制。接听电话时,应在15秒内接听电话,连续24小时内通话接通率不低于95%。
企业对电话服务有同样高的标准。那么如何实现24/7全天候值班呢?
讯视综合通信系统提供以下解决方案:
-总机的欢迎信息24/7播放
-下班时间欢迎词提示值班分机或值班邮箱地址
-将电话转接到值班人员的手机上
-将语音消息转移到电子邮件
避免漏接电话:非工作时间来电,转接到值班人员手机上,不错过商机。
提升企业形象:根据需要播放不同的欢迎词或广告,提升品牌形象
降低人力成本:充分利用现有资源,无需安排额外的办公人员
提高客户满意度:尽快回复客户来电,客户会更满意
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