消费者协会处理投诉的时间并没有明确的固限。

通常情况下，消费者协会在接到投诉后会尽快进行处理。一般会在 7 个内作出是否的决定，并通知投诉人。

但实际处理时间可能因案件的复杂程度、涉及的证据收集、与相关企业的沟通协调等因素而有所不同。

如果是比较简单、明确的投诉，可能在较短时间内就能得到解决，比如一两周内。而对于复杂的投诉，可能需要几个月的时间。

在处理过程中，消费者协会会积极与消费者和被投诉方进行沟通、调解，以促使问题得到妥善解决。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。