消费者协会通过多种方式维护消费者权益，如调解纠纷、提供咨询、开展宣传教育、监督企业行为等。

消费者协会在维护消费者权益方面发挥着重要作用。它为消费者提供了一个反映问题和寻求帮助的渠道。当消费者遇到消费纠纷时，可以向消费者协会投诉，协会会进行调查和调解，促使双方达成和解。

消费者协会积极开展消费教育活动。通过举办讲座、发布消费提示等形式，提高消费者的自我保护意识和能力，让消费者更加了解自己的权益和消费知识，避免在消费过程中受到侵害。

消费者协会会对市场上的商品和服务进行监督。发现有侵害消费者权益的行为，会及时向有关部门反映，要求其进行查处，以保障消费者的合法权益。

消费者协会还会参与相关法律法规的制定和修改，为消费者争取更有力的法律保障。同时，与其他相关机构和组织合作，形成维权合力，共同打击侵害消费者权益的行为。

例如，在一些重大消费事件中，消费者协会会发挥牵头作用，联合各方力量推动问题的解决。并且通过媒体等渠道曝光不良企业的行为，对其形成舆论压力，促使其改进经营行为。

总之，消费者协会通过多种途径和方式，努力为消费者营造一个公平、安全、放心的消费环境，切实维护消费者的合法权益。

《消费者权益保护法》第三十六条

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

第三十八条

消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。