法律解析：

当商品有问题时，可以通过多种途径投诉商家，如向商家客服反映、向电商平台投诉、向消费者协会投诉、向相关监管部门举报等。

如果遇到商品有问题，想要投诉商家，以下是一些常见的方法和途径。

可以直接与商家客服进行沟通。说明商品存在的问题，提出合理的诉求，看商家是否愿意积极解决。这是较为直接和快捷的方式。

若在电商平台购买，可向平台进行投诉。大多数电商平台都有专门的投诉渠道和机制，按照平台要求提交相关证据和说明，平台通常会进行调查和处理。

消费者协会也是一个重要的途径。比如向当地的消费者协会反映情况，他们会依据相关规定提供帮助和指导。

对于一些涉及到严重质量问题或违法行为的，还可以向相关监管部门举报，如市场监督管理局等。监管部门有权力对商家进行调查和处罚。

在投诉时，要注意保留好相关证据，如购买凭证、商品照片、聊天记录等，这些证据将有助于支持投诉。同时，要明确自己的诉求，保持理性和冷静，依法依规进行投诉。这样可以提高投诉的成功率，维护自己的合法权益。

法律依据：

《消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。