截至2024年7月，新密市旅游相关投诉可拨打12345政务服务便民热线，也可拨打全国统一的旅游服务热线12301（不过该热线目前部分功能已与12345归并整合）进行反映。

1. 12345政务服务便民热线：这是各地市通用的政务服务热线，涵盖了各类政务咨询、投诉等业务。在新密市遇到旅游方面的问题，比如景区服务质量不佳、导游违规操作、旅游消费纠纷等情况，都可以拨打12345进行投诉。该热线会根据具体情况将诉求转接到新密市相关旅游管理部门进行处理，并且会跟进处理进度和结果反馈。

2. 12301旅游服务热线：它是全国统一的旅游资讯服务与投诉热线。原本为游客提供旅游咨询、旅游投诉、旅游救援等多方面的服务。不过随着政务服务整合，部分功能已与12345热线归并。但在一些情况下，拨打12301依然可以获取旅游相关的帮助和支持。

3. 直接联系新密市文化广电和旅游局：若想直接与当地旅游主管部门沟通，可通过查询新密市文化广电和旅游局的官方网站、政府信息公开平台等渠道，获取其办公电话。向其工作人员说明旅游投诉的具体情况，以便他们及时处理。

《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。