如果商品不符合预期，方式通常取决于具体情况和相关法律法规。

1. 退货退款：这是常见的解决方式。消费者可以将不符合预期的商品退回给商家，要求商家返还支付的款项。

2. 换货：如果只是商品存在某些瑕疵或不符合特定要求，但商家有相同或类似的合格商品，消费者可以要求换货。

3. ：如果商品不符合预期给消费者造成了直接的经济损失，比如因商品质量问题导致其他物品损坏，消费者有权要求商家赔偿这些损失。

4. 承担：如果在中有关于商品不符合预期的责任约定，那么应当按照约定。

需要注意的是，消费者在主张赔偿时，应当保留好相关的证据，如购买凭证、商品不符合预期的证明、与商家沟通的记录等，以保障自己的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。