半夜手机突然响了,一看是个陌生号码，接起来对方一口普通话，自称是“鹰潭市金融纠纷调解中心”的工作人员，说你某平台的网贷已经逾期，现在进入调解程序，如果再不处理，可能面临起诉、征信受损甚至影响家人……

挂了电话后,你心里直打鼓：这到底是真是假？我能信吗？不接会不会坐实违约？接了又怕被套路？

别急,今天咱们就来好好聊聊这个话题——“网贷逾期鹰潭调解打电话怎么办”，作为一位执业多年的金融法律从业者，我见过太多人因为一通电话慌了神，结果被牵着鼻子走，甚至白白多花了冤枉钱。

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先别慌！“鹰潭调解”是啥来头？

首先得搞清楚,“鹰潭调解”不是什么神秘组织，也不是法院或公安，它其实是近年来全国多地推行的金融纠纷多元化解机制的一部分，鹰潭市作为江西省的试点城市之一，成立了“金融纠纷调解中心”，专门处理银行、网贷平台与借款人之间的债务纠纷。

这类调解中心通常由地方金融办、司法局、人民银行等联合推动，具有一定的官方背景，但请注意：它不是执法机关，没有强制执行权。

接到电话,先别急着认错或承诺还款，第一步是核实对方身份！

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接到调解电话，三步走稳应对

第一步：核实身份，确认真伪

对方打电话来,你得问清楚几个关键问题：

• 你是哪个单位的？全称是什么？
• 有没有工号？能否提供联系方式？
• 我的债务是哪家平台的？逾期金额是多少？
• 能否通过官方渠道（比如短信、邮件）发送书面调解通知？

正规调解机构一定会提供可查证的信息，如果对方含糊其辞、催你立刻转账、威胁你“不还就抓人”，那基本可以判定是诈骗或外包催收冒充的。

✅ 小贴士：真正的调解不会在电话里让你直接转账到私人账户，也不会用“不还就坐牢”这种话术吓唬你。

第二步：保留证据，全程录音

从接起电话那一刻起,建议开启录音功能（合法录音在民事纠纷中是可以作为证据的），记录下对方的姓名、单位、所说内容，尤其是涉及金额、还款方式、时间节点等关键信息。

万一后续出现纠纷,这些录音就是你维权的“护身符”。

第三步：理性回应，不轻易承诺

很多人一听到“调解”就以为是“最后通牒”，其实不然。调解的本质是协商，不是命令，你可以表达还款意愿，但也要说明自己的实际困难，比如收入下降、家庭变故等。

如果你暂时无力全额还款,可以主动提出分期、减免部分利息等合理诉求，正规调解机构会记录你的意见，并转达给贷款平台。

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哪些情况要特别警惕？

虽然正规调解是好事,但也存在“李鬼”混入其中，以下几种情况，一定要提高警惕：

• 对方要求你立即转账到个人账户或第三方支付平台；
• 声称“不还钱就上门催收、贴告示、影响子女上学”；
• 发来的“调解协议”没有盖章，也没有平台授权；
• 电话号码是虚拟号段（如+86 95、170、171开头）。

任何合法的债务处理，都不会脱离书面流程，口头承诺、电话施压，都不是正规操作。

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建议参考：理性应对，主动沟通

如果你确实有网贷逾期,不妨把这次调解电话当作一次止损和修复信用的机会，建议你：

1. 主动联系原贷款平台，确认债务情况；
2. 若经济困难,可申请延期、分期或协商减免罚息；
3. 如已进入调解程序,积极配合但不盲从，保留所有沟通记录；
4. 必要时可咨询专业律师,制定合理的债务清偿方案。

不要因为害怕而逃避，也不要因为慌乱而妥协，你有权利了解真相，也有权利争取合理的还款安排。

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附：相关法条参考

1. 《中华人民共和国民法典》第六百七十五条
   借款人应当按照约定的期限返还借款，对借款期限没有约定或者约定不明确，依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

2. 《金融纠纷调解工作规范》（中国人民银行等联合发布）
   明确金融纠纷调解应遵循自愿、公平、合法原则，调解协议不得强迫当事人接受。

3. 《个人信息保护法》第十三条
   处理个人信息应当取得个人同意，不得过度收集、使用借款人信息用于催收。

4. 《关于加快推进金融纠纷多元化解机制建设的指导意见》
   鼓励通过调解、仲裁等方式化解金融纠纷，保护金融消费者合法权益。

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接到“网贷逾期鹰潭调解打电话”，不必惊慌，也不可轻视，关键在于：核实身份、保留证据、理性沟通，真正的调解是为了帮你化解债务危机，而不是制造恐慌。

你不是孤军奋战，法律站在你这一边，只要应对得当，完全有可能把一场“催收危机”变成“债务重组”的转机。

下次再接到类似电话,深呼吸，冷静应对——你比自己想象中更有力量。

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本文由法律从业者原创撰写，旨在普及金融法律常识，不构成个案法律意见，如遇复杂情况，建议咨询专业律师或拨打12368司法服务热线。

网贷逾期后接到鹰潭调解电话，到底该不该接？怎么办才不吃亏？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。