法律解析：

当遇到假一赔十的情况，首先要保留好相关证据，如购买凭证、商品实物及相关证明其为假货的材料等，然后与商家协商索赔，若协商不成可向相关部门投诉或通过法律途径解决。

“假一赔十”是一种常见的商家承诺或法律规定。如果消费者认为自己购买的商品属于假货，想要进行索赔，以下是一些具体的步骤和建议。

第一步，收集证据。这是至关重要的环节，包括购买商品的发票、小票、支付记录等，以证明购买行为的发生。同时，要尽可能收集能证明该商品为假货的证据，比如与正品的对比照片、鉴定报告等。

第二步，与商家沟通。带着证据找到商家，说明情况并提出按照“假一赔十”进行的要求。在沟通时，要保持冷静和理智，明确表达自己的诉求。

如果商家拒绝赔偿或协商无果，消费者可以采取以下措施：

向消费者协会等相关部门投诉，寻求他们的帮助和调解。

向市场监管部门举报商家的售假行为，让其进行调查和处理。

考虑通过法律途径解决，如向法院。在诉讼过程中，消费者要提供充分的证据来支持自己的主张。

此外，在整个索赔过程中，消费者要注意保护自己的合法权益，不要轻易放弃或妥协。同时，要遵守法律法规和相关程序，确保索赔行为的合法性和合理性。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。