退健身卡打12315有用。办理健身卡时，必须提前告知相关规定，如是否可以退卡、是否可以转让、甲乙双方的权利义务等。若规定中没有说不能退卡，则可投诉商家退卡。如果没有说不能转让，那就转让出去。

在还没有接受服务时可要求其退款。在接受服务之前，消费者可以要求解除合同，在健身房退还相应的服务费。

如果已使用一段时间后再退货，则需要协商，消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可通过以下方式解决：

1、与经营者协商和解;

2、根据有关规定，请求消费者协会或其他调解机构进行调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》 第四百六十五条

依法成立的合同，受法律保护。

依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。