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退款要15个工作日合法吗?

法律解析:

退款需要 15 个是否合法,不能一概而论。

在某些情况下,这可能是合法的。比如商家在销售或者服务中,事先明确告知了消费者退款将在 15 个工作日内完成,并且这种约定没有违反相关法律法规和,那么就是合法有效的。

然而,如果没有提前约定退款期限,或者约定的期限明显过长,不合理地了消费者的,那么这种情况下 15 个工作日的退款期限可能就不合法。

同时,还需要考虑行业惯例和相关法律法规的规定。例如在某些特定行业,可能有相关法规对退款期限做出了明确规定,如果 15 个工作日超出了法定的期限,那也是不合法的。

法律依据:

消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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