对于网购一族来说，及时收到商品是至关重要的。当当或韵达不发货的情况时有发生，这让消费者感到十分困扰和无奈。那么，当当韵达不发货怎么办？金额如何计算？接下来，我们将为您详细解读。

一、当当韵达不发货怎么办赔偿

1、联系客服催促

当遇上当当或韵达不发货的情况，首先要联系客服催促。您可以通过电话、在线客服或电子邮件等方式与客服取得联系，了解不发货的具体原因。

2、申请退款

如果催促无效，您可以向当当或韵达申请退款。在您提交退款申请后，平台会根据实际情况审核退款请求，并及时将退款金额返还至您的账户。

3、向消协投诉

如果平台处理不当，您可以向消费者协会（消协）投诉。消协会介入调解，帮助您维护正当权益，并协商合理的赔偿方案。

4、民事

如果其他方式都无法解决问题，您可以考虑提起民事诉讼。由于诉讼成本较高，建议在协商无果后再考虑此方案。

二、当当不发货赔偿金额计算

当当不发货的赔偿金额通常包括以下部分：

订单金额：您所购买商品的总金额。

违约金：根据《合同法》，当当违反合同约定，应当支付违约金。违约金的计算方式通常为订单金额的30%。

其他损失：如果您因当当不发货而遭受其他损失，例如差旅费、误工费等，您也有权要求赔偿。

三、韵达不发货赔偿金额计算

韵达不发货的赔偿金额计算与当当类似，主要包括：

运费：您所支付的运费。

违约金：根据韵达用户协议，韵达违反合同约定，应当支付违约金。违约金的计算方式通常为运费的3倍。

其他损失：如果您因韵达不发货而遭受其他损失，例如商品价值贬值、误工费等，您也有权要求赔偿。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。