在日常生活中，如果遇到鞋店员工打人这样的情况，相信大家都会感到愤怒和困惑。那么，当这种不幸的事情发生时，我们应该如何应对，又能获得怎样的呢？接下来，就让我们深入探讨这个问题。

一、鞋店员工打人的赔偿问题

首先，被打者应及时就医，并保留好所有的医疗费用单据。这些单据将作为后续索赔的重要证据。

其次，要考虑到受伤所导致的误工费。如果因为受伤而无法正常工作，那么损失的工作收入也应当由打人者承担。

再者，精神损害赔偿也不能忽视。被打可能会给受害者带来心理上的创伤和痛苦，这部分的赔偿需要根据具体情况进行评估。

另外，如果受伤较为严重，造成了残疾，还可能涉及到残疾赔偿金。这需要通过专业的鉴定机构进行伤残等级鉴定，根据鉴定结果确定赔偿金额。

最后，还有可能产生护理费、营养费等费用。护理费是指因受伤需要他人照顾而产生的费用，营养费则是为了促进身体恢复而需要的额外营养支出。

二、如何追究鞋店员工的责任

1. 报警处理。公安机关会介入调查，根据受伤程度和具体情况，对打人者采取相应的行政处罚，如拘留、罚款等。

2. 民事。受害者可以向提起民事，要求打人者承担赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的诉求。

3. 鞋店的连带责任。如果员工的打人行为发生在工作时间、工作场所，且与工作相关，那么鞋店可能需要承担连带责任。受害者可以将鞋店和员工一同列为被告。

三、预防此类事件的发生

1. 鞋店应加强员工培训，提高员工的服务意识和情绪管理能力，避免出现过激行为。

2. 建立完善的投诉处理机制。当顾客与员工发生矛盾时，能够及时、妥善地解决，避免矛盾升级。

3. 消费者自身也要保持冷静和理智，遇到问题通过合理合法的途径解决，避免与员工发生直接冲突。

总之，鞋店员工打人是一种严重的违法行为和不良行为。当遭遇这样的情况时，受害者要勇敢地维护自己的合法权益。同时，鞋店也应该加强管理，预防此类事件的再次发生。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。