大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游纠纷流程图的问题，于是小编就整理了4个相关介绍旅游纠纷流程图的解答，让我们一起看看吧。

1. 出门旅行时遭遇旅游经营者违约，旅行者该如何获得救济？
2. 旅游法135条是什么？
3. 旅游男女混账是什么意思？
4. 报团旅游时，都有过哪些不可描述的事情发生？

出门旅行时遭遇旅游经营者违约，旅行者该如何获得救济？

谢了个邀

在旅游纠纷中，旅游经营者违约，主要体现为擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为。

对于旅游经营者承担责任的范围，司法实践中，各地法院判决并不统一。有仅支持景点门票费用的，有支持景点门票费用与交通费的，也有凡是合理费用均支持的。

旅游经营者、旅游辅助服务者的欺诈行为，不仅属于严重违约，而且有违诚实信用原则，如果对于旅游者遭受的损失，仅赔偿旅游门票、交通费等损失，则很难弥补旅游者的损失，也不足以警示违约方，此种情况下，可依照消费者权益保护法第四十九条的规定，旅游经营者应双倍赔偿旅游者的损失。

游客该如何利用旅游消费维权维护自己的利益?

游客在选择旅游团之后需要与其签合同，此时，旅游者需要格外注意对方所提供的合同是否有对自己不利之处。在旅游经营者违约时，游客可以寻求仲裁机关的帮助。且为了以防万一，游客在跟团旅游时，应随身带着自己的行李，而不该将行李放置在旅游车或其他公共场所。（来源：温州都市报）

首先，请一定找正规的旅行社，并且最好找规模较大的，不要因为贪图便宜去找那些没有资质的野鸡旅行社。在旅游这个领域，绝大多数时候还是一分钱一分货。

其次，在跟旅行社签约的时候，请多留一个心眼，将你与旅行社的约定详尽的写入合同，旅游线路、交通工具、景点内容、住宿酒店、餐饮标准、自费项目、有无购物等等，不要怕麻烦，事无巨细，写越清楚越好。

第三，万一不幸遇到旅行社违约，请及时保存证据。请善用你的手机，把具体的违约行为和过程，通过拍照、录音的方式记录保存下来，这将是后续进行维权时最主要的凭据。

第四，好汉不吃眼前亏。如果违约行为已经严重威胁到了你的人身和财产安全，请以安全为先，不要跟对方刚正面（除非你确定能够刚赢而且不会有太大的损失），宁可放弃即时的拍照取证，等确定安全以后再想办法进行维权。

第五，你可以选择的官方维权渠道包括：国家旅游局旅游投诉举报平台http://ucomplain.12301.cn/view/complaintsheetnewest，官方微信cntagov，官方微博@中国旅游，官方投诉举报热线12301。你也可以选择拨打当地消协12315寻求帮助，或者向旅行社官方投诉渠道投诉。

第六，求助于新闻媒体。新闻媒体的舆论监督对于大部分单位来说还是很有影响的，尤其是负面新闻，官方一般会选择第一时间处理。另外现在网络这么发达，微博、微信朋友圈、知乎、悟空等渠道也是可以考虑的一种投诉渠道，尤其是有大V帮你转发的话更是能取得病毒式扩散的效果。但是一定要注意，通过网络维权一定要保证真实、完整，不要捏造事实或者断章取义，否则很容易维权不成还把自己搭进去。

旅游法135条是什么？

《中华人民共和国旅游法》于2013年10月1日起实施，共有135条。其中，第135条规定：“本法自2013年10月1日起施行。1995年12月23日发布的《旅游管理暂行条例》同时废止。”这个条款表明了《旅游法》的生效日期以及废止之前实行的《旅游管理暂行条例》。除此之外，《旅游法》还对旅游市场主体、旅游经营、旅游消费者权益保护、景区和旅游度假区管理等方面进行了详细的规定。

旅游男女混账是什么意思？

这个词语可能是一种粗俗、侮辱性较强的用语，不适合在正式场合或公共场所使用。不过，从字面意思来看，"旅游男女混账"指的是在旅游中没有规矩、没素质、不讲礼貌或不尊重其他旅游者的人。一般来说，这种行为会给其他旅游者带来不便或麻烦，甚至可能引起纠纷或冲突。因此，我们在旅游中应该保持文明礼貌，尊重他人，遵守旅游规定和当地法律。

“旅游男女混账”是指旅游过程中男女之间关系不清，互相勾搭或发生不正当关系的现象。旅游男女混账是对旅游文化的负面影响，不仅会破坏旅游的平和环境，也会给旅游者自己和周围人带来不良的影响。因此，我们应该在旅游过程中保持礼貌、自觉遵守社会道德规范，避免旅游男女混账这种不良现象的发生。作为旅游者，应该以文明的态度为旅游增添美好的回忆和体验。

报团旅游时，都有过哪些不可描述的事情发生？

谢谢邀请！

在我之前去迪拜旅游的时候报的那个旅游团。旅游前就一直跟我们强调说不会强制消费，我们也都信了。

后来去了一些景点之后，当地的导游第二天就向我们推荐了什么小集市啊，什么黄金步行街啊，什么真貂皮大衣店啊什么的。还一直跟我们商店说，只需要去看看就好，不买也没关系的。

结果第二天就真的带我们去珠宝店，里面都是中国人的销售员，在给中国游客介绍珠宝。我们团里的人很多都对这个不太感兴趣，毕竟是来玩的，没想着要买这里的珠宝，而且国内很多都有，何必在这里买。

于是我们就几个人在里面逛了十几分钟就出来了。结果导游就有点生气地说，你们几个不买东西的，也要在里面逛够1个小时才能出来，因为还有其他团员在里面逛，而且这个珠宝店是安排1个小时的参观时间的，就算不买东西也要在里面逛。我们就只能进去里面再待够1个小时才出来了。

下一个景点就是去貂皮大衣店，也是中国人在迪拜开的店。导游就跟我们说先去看时装表演，再上二楼看衣服。结果一进去，那个老板以为我们看完表演了，就直接邀请我们去二楼看衣服了。我们看到都不喜欢的，就都下来没买衣服了。导游看到我们都出来了，就怒气冲天地对我们吼叫，说你们这么不听指挥就走了，等一下谁走丢了我就不负责了，没接到一个像你们这样的团的！

团里有些大妈就来气了，跟她吵了起来，说自己旅游跟过那么多团，从来没跟过一个像她这样的导游，说不强制消费，没买东西就翻脸的。后来副导游和她沟通了之后，她才来向我们道歉，说自己是担心我们的安危，怕我们走丢。还唱了首歌请求我们原谅她，说她一个小女孩的工作也没办法。后来我们也都原谅她，毕竟后面还有几天的旅程，所以就没和她计较太多了。

一般跟团旅游也很少有不可告人的事情发生，毕竟旅游团组织部门也是由国家旅游局批准组办的，要想胡作非为恐怕也不敢。

我到是经常跟团去江浙一带游玩，还直没因为组织者引起的不良行为，就算到了某个景区吃饭时当然是团队订好的，但是你要嫌贵可以不吃，你可找其他的饭馆去吃，不存在要扣你的钱叫你非吃不可的现象，到服务区也一样，本地特产你爱买不买，没人让你强买的，一般导游就是通知游客几点上车，告知游客不要乱跑，不能一车人等你们几个影响时间。

我也听说过有的游客被组织者宰的现象，但我确实没遇到过，也可能他们报团时对该团没有了解，或许是所谓的黑团。

不会出现不可描述的情况，一般在正规的旅行社，报名时都要签旅游合同。

旅游最大的纠纷在于购物店以及自费项目，行程中明确写明有，那我们就要遵守。行程中明确写明0购物，0自费，旅游过程中还出现购物店和自费项目，那就去投诉。

就怕出现这种情况，明知道报名的是低价购物团，就是要买东西，到了购物店里却死活都不买的，那就麻烦了。

到此，以上就是小编对于旅游纠纷流程图的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游纠纷流程图的4点解答对大家有用。