大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游纠纷要点是什么的问题，于是小编就整理了1个相关介绍旅游纠纷要点是什么的解答，让我们一起看看吧。

1. 旅游纠纷，游客如何应对？

旅游纠纷，游客如何应对？

应该理性处理，旅游合同与有些保险理财合同一样都是由专业人士编制的，国家标准化、规范性范本让他们改的零零碎碎及文件处处都挖坑，如果已经发生纠纷了，先忍忍保证自身安全为主要事情！保留好证据（如果条件许可的话），安全回来后找政府相关部门申述，在这点上绝对要相信政府！近几年国家为了保证消费者权益、整顿旅游市场做了相当多的工作出台非常多的政策、法规，一定会有你满意的结果！如果是未出行、签合同前一定要把合同看清楚，要是看的直蒙圈、看不懂，就选择正规的、知名的大旅行社出行，虽说贵点但舒心，有保障！不要贪图小便宜而使你美好度假愿望变了味道！天下没有免费的午餐！

报团旅行之前，就要了解行程安排，包含内容，自费项目，合同条款以及其他的一些注意事项。如果对行程有哪些不清楚的地方，报团之前问清楚旅行社客服，避免麻烦。我在网上预定行程，还是在网上买东西，我都习惯问清楚，保留聊天记录。

注意！所有的聊天记录要保留好！日后万一有旅游纠纷，可以当做凭证。

跟团游玩当中，如果遇到一些问题，立马联系旅行社，如果旅行社不解决，因此产生了纠纷。

再好好看一下聊天记录，确定自己是对的，确定自己是在维护合法权益，再次和旅行社沟通，解决自己的问题。如果旅行社协助解决，解决方案达到自己预期，这个事情就这样过了。如果自己对旅行社的解决方案不满意，沟通无效的话就联系第三方平台，比如在去哪儿网预定的就联系去哪儿网，在飞猪预定的就联系飞猪，在携程预定的就联系携程。如果第三方平台还解决不了的话，就投诉到旅游局。这样，总会有一个满意的解决方案。

出来玩就是图个开心，大家也要文明出游，只要旅行社尽心尽力给安排，就算服务不到位的地方，我们也多一点理解，多一份包容。如果旅行社实在不负责任，安排的不好，我们是花了钱来享受服务的，我们也要维护好自己的合法权益。

我是爱旅行的小苏，专注云南旅游，欢迎爱旅行的朋友们关注我~

作为一个旅游从业者，经常有遇到旅游纠纷。

在处理纠纷的时候，首先要明确纠纷的客观事实是什么？有没有办法举证？

比如有些是真的地接社的安排有明显的问题，比如酒店星级标准的和报名时候承诺的不符合，大巴车过于旧或者车有问题，餐食达不到标准数量少或者标准低，导游强制购物或者威胁客人，由于地接社或者导游的问题发生的误机误车问题等等。

有些问题是不容易举证的，比如导游态度差，不热情，爱答不理不讲解之类的，这种纠纷一般很难处理。还有一种的游客之间或者游客和其他团上游客发生纠纷的，那旅行社一般是无法处理这种纠纷的。

如果纠纷很明确，然后要如何维权呢？

首先要明确自己的诉求，因为旅游纠纷已经发生了，那么是不可逆的，也许对游客的行程或者回忆造成了不好的影响，但是已经没有办法去再来一次的，所以建议游客还是要求一个合理的解决方案。

维权的流程是：最好游客自己先写一个投诉书，把事件的发生经过，事情过程，客观事实的照片或者影像资料附上，发送给报名的旅行社来处理。如果处理满意就没问题了，如果还是不满意的话，可以投诉给旅游局的专门的质量规范部门投诉，一般都会有满意的结果。如果还是不满意的话，那么可以找仲裁机构仲裁或者上诉到人民法院。

希望答案有帮助到你，如果还有什么不清楚的可以再问我。

希望大家可以点赞和专注我哦~

谢谢邀请！

随着人们生活水平的提高,旅游已成为人们生活中的一部分。旅游中可能会因行程、住宿、购物、消费等产生各种纠纷，因旅游而带来的纠纷也时有发生。遇到这种情况，会大扫雅兴，大家出来旅游也不是找“麻烦”来了，既然来了，“躲”也解决不了问题，那么？作为消费者,遇到旅游纠纷时该怎样维护自己的合法权益呢?一些建议，供您参考：

一是在旅途中遇到旅游纠纷，如果是参团的，可先和旅行社沟通，及时地反映自己的意见和建议，听取旅行社的回复。如果可以采取补救措施的，愿意接受旅行社的合理补救措施，那就继续完成旅程。二是若旅行社拒不接受意见，那么你就要收集证据，待行程结束后再向旅行社进行交涉或向有关部门投诉。万不得已，需要通过法律途径来解决的，可依据《中华人民共和国合同法》中的五种维权方式：与旅游经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

“世间的相遇，都是久别重逢。”出门在外，图的就是平安，在没有违背大的原则下，没必要搞的不可开交，可以沟通、谅解、宽容的那就大度一些吧！最后，祝各位旅者平平安安，旅行社团多多发财！

到此，以上就是小编对于旅游纠纷要点是什么的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游纠纷要点是什么的1点解答对大家有用。