一、哪些情况下不适用七天无理由退货

　　《消费者权益保护法》第二十五条第一款、第二款规定：

　　经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

　　（一）消费者定做的；

　　（二）鲜活易腐的；

　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

　　（四）交付的报纸、期刊。

　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

　　二、实体店七天无理由退货是否有法律依据

　　实体店七天无理由退货的法律规定和依据所以除非你们协商一致同意退货，否则实有任何质量问题、不存在欺诈的情况下，没有退货的义务。至于说沟通可以解决很多问题，这个我说法我认可，但并非你所有的主张和要求，对方都要接受的，这才是沟通，而不是把自己的想法强加于人，要求对方必须接受。至于实体店和天猫淘宝的区别，至少实体店是要有房租的，要有导购随时恭候的，而不像线上服务，随便在天涯海角，可以在自己家节省房租，也可以动员七大姑八大姨的当客服。所以，实体店的价格和线上的价格有区别是正常的。更何况实体店你可以试用可以比较，而在线上你只能买了以后收到才能试用的。这也是为什么线上交易可以七天无理由退货，而实体店法律没有规定的原因。

　　三、七天无理由退货适用于微信购物吗?

　　我国消法把消费者后悔权制度纳入其中，规定七天无理由退货。但在真正贯彻实施、具体可操作性上还缺少衔接。因此，这份指引一方面规范了电商经营秩序和交易规则，一方面也是在保护消费者合法权益，减小因交易双方对商品认知的缺陷而产生矛盾，有利于网购市场更加成熟。

　　除了日益壮大的电商，还有许多微商也在发展当中。这份指引能否约束微商呢?指引第三条明确指出，网络商品销售者，包括通过网络销售商品的、其他经济组织、个体工商户或者。因此，微商是受指引约束的。消费者因七日无理由退货与微商发生争议的，同样可以求助消委会或工商部门。

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