根据新规定，开车前 8 天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前 48 小时以上的按票价 5%计，24 小时以上、不足 48 小时的按票价 10%计，不足 24 小时的按票价 20%计。

火车退票手续费的新规定对于提前退票的时间有明确的界定和相应的收费标准。首先，若在开车前 8 天（含）以上退票，此时是不收取任何退票手续费的，这对于那些行程计划提前改变且时间较为充裕的乘客来说较为有利。其次，当票面乘车站开车时间前处于 48 小时以上这个时间段退票时，按票价的 5%来收取退票手续费；如果退票时间是在 24 小时以上但不足 48 小时，则退票手续费按票价的 10%计算；而不足 24 小时就退票的情况，退票手续费将达到票价的 20%。这样的规定旨在平衡铁路运营成本和乘客的实际需求。一方面，它给予了乘客一定的灵活性，让其在遇到特殊情况时能够及时调整行程；另一方面，通过收取一定比例的退票手续费，可以在一定程度上减少随意退票的现象，保证铁路资源的合理利用。对于乘客来说，在购票时就需要对自己的行程有较为准确的规划，以避免不必要的退票手续费支出。同时，也需要及时关注退票规定的变化，以便在需要退票时能够按照正确的标准和流程进行操作。

《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》 第一条

退票费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；开车前不足24小时的，按票面价格20%计。“以上”、“以内”均含本数，下同。