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顾客在商场摔伤要如何赔偿

合飞律师1周前 (04-23)普法百科2
法律解析:

顾客在商场摔伤,商场可能需要根据具体情况承担相应赔偿责任,赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费等。

顾客在商场摔伤后,问题需要综合多方面因素来确定。首先要明确商场是否存在过错。如果商场没有尽到合理的安全保障义务,比如地面湿滑未设置警示标志、安全设施存在缺陷等导致顾客摔伤,那么商场通常要承担一定的赔偿责任。

在确定赔偿时,一般需要考虑以下方面:一是医疗费用,包括摔伤后的检查、治疗、康复等支出;二是护理费,如果伤者需要专人护理,那么护理费也应计算在内;三是误工费,伤者因伤导致无法工作产生的经济损失;四是可能存在的伤残赔偿金,如果造成了伤残,还需要根据伤残等级进行相应赔偿;五是精神损害赔偿,在一些严重伤害情况下可能会涉及。

同时,顾客自身的行为也会影响赔偿责任的划分。如果顾客自身存在过错,比如奔跑、打闹等违反商场规定的行为导致摔伤,那么顾客自身也要承担一定比例的责任。

为了保障自身权益,顾客应及时就医并保留相关证据,如现场照片、视频、医疗记录等。与商场协商赔偿事宜,如协商不成,可通过法律途径解决,向法院。在诉讼过程中,法院会根据双方的证据和具体情况来判定赔偿责任和金额。总之,顾客在商场摔伤的赔偿问题需要具体情况具体分析,不能一概而论。

法律依据:

《民法典》 第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

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