消费者向消费者协会申诉，可通过电话、信函、面谈、互联网等形式进行。

消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当消费者遇到消费纠纷需要向消费者协会申诉时，通常可以按照以下步骤进行。

确定要申诉的消费者协会。不同地区有相应的消费者协会，比如中国消费者协会或当地的消费者协会分会。

收集相关证据。包括购买商品或接受服务的凭证、合同、发票、照片、视频等，这些证据对于支持申诉非常重要。

可以选择合适的方式进行申诉。常见的方式有：

电话申诉：拨打消费者协会的热线电话，向工作人员说明情况。

信函申诉：通过邮寄信件的方式，详细阐述问题和诉求。

面谈申诉：直接前往消费者协会办公地点，与工作人员当面沟通。

互联网申诉：部分消费者协会开通了网上申诉渠道，可按照要求填写相关信息和提交证据。

在申诉过程中，要清楚、准确地描述消费纠纷的情况，包括事件的经过、涉及的商家、存在的问题等。同时，要明确提出自己的诉求，如退款、、改进服务等。

消费者协会在接到申诉后，会进行调查核实，并根据具体情况进行调解或采取其他相应的措施来维护消费者的合法权益。

需要注意的是，不同的消费者协会可能在申诉流程和要求上会有一定差异，但总体来说，遵循以上步骤可以帮助消费者有效地进行申诉。消费者要保持耐心和理性，积极配合消费者协会的工作，以更好地解决问题。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。