法律解析：

商家不退定金可以先与商家协商，协商不成可找消费者协会或市场监督管理部门解决，也可以向法院提起诉讼。

当遇到商家不退定金的情况时，消费者可以采取以下措施。尝试与商家进行积极的沟通和协商，明确表达自己的诉求和理由，看是否能达成一致的解决方案。如果商家拒绝协商或协商无果，那么可以考虑向相关部门寻求帮助。

消费者协会是维护消费者权益的重要组织，可向其反映情况，他们会根据具体情况进行调解和处理。同时，市场监督管理部门也对商家的经营行为有监管职责，可以向其投诉举报，要求其介入调查和处理。

如果通过上述途径仍未能解决问题，消费者还可以通过法律途径来维护自己的权益，向法院。在诉讼过程中，需要提供相关证据，如定金合同、支付凭证、与商家沟通的记录等，以证明商家存在不退定金的不当行为。

在整个过程中，消费者要注意保留好所有相关的证据和材料，这对于解决问题至关重要。同时，要了解自己的权利和义务，依法依规进行维权，避免采取过激或不合法的行为。总之，商家不退定金并非无法解决，消费者可以通过多种途径来维护自己的合法权益。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

《中华人民共和国民法典》 第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。