如果商家不退，您可以通过以下几个部门来维护自己的。

1.消费者协会：您可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会会协助您与商家进行协商和调解。

2.市场监督管理部门：他们有权对商家的经营行为进行监管和处理。

3.12315 热线：拨打 12315 热线，向工作人员反映您的情况，他们会根据相关法律法规进行处理。

在采取行动之前，建议您先保留好相关的证据，如定金收据、、聊天记录等，以便更好地维护自己的权益。

《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

《中华人民共和国民法典》 第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。