法律解析：

消费者权益受到侵害可以找消费者协会、工商行政管理部门等。

当消费者的权益受到侵害时，以下是一些可以寻求帮助的部门： 消费者协会：如中国消费者协会以及各地的消费者协会分会。它们是专门致力于维护消费者权益的社会组织，可提供咨询、调解等服务。 工商行政管理部门：具有市场监管和行政执法职能，对侵害消费者权益的行为可以进行调查和处理。 质量监督部门：负责产品质量的监督和管理，对于质量问题导致的消费者权益受损情况可以进行处理。 还有其他一些相关部门可能涉及，比如物价部门（处理价格相关问题）、食品药品监管部门（涉及食品、药品领域）等。消费者可以根据具体的侵害情况选择合适的部门。 在寻求帮助时，消费者应注意以下几点：准备好相关证据，如购物凭证、合同、照片、视频等，以便更好地说明问题；明确自己的诉求，是要求、退货还是其他合理要求；积极配合相关部门的调查和处理，提供真实准确的信息。 总之，消费者要增强自我保护意识，当权益受到侵害时，要勇敢地通过合法途径维护自己的权益。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。