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消费者权益受到侵害后怎么获得赔偿金

法律解析:

消费者权益受到侵害后,获得通常可以通过以下几种途径:

1. 与经营者协商和解。直接与经营者沟通,表明自己的权益受损情况,提出合理的要求。这是较为便捷的方式。

2. 向消费者协会投诉。消费者协会可以介入调解,帮助消费者与经营者达成赔偿

3. 向有关申诉。比如市场管理部门等,由行政部门进行调查处理,责令经营者给予赔偿。

4. 根据与经营者达成的提请仲裁机构仲裁。这种方式需要双方事先有约定的仲裁协议。

5. 向人民法院提起诉讼。这是最后的法律救济途径,如果通过其他方式无法获得赔偿,可以向法院起诉,由法院依法判决。

在主张赔偿金时,消费者需要提供充分的证据证明自己的权益受到了侵害,例如购物凭证、、后果的证明等。同时,要明确自己的赔偿请求金额及依据的法律法规。

法律依据:

《消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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