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店里顾客摔跤了找谁调解

合飞律师2个月前 (03-16)普法百科4

一、店里顾客摔跤了找谁调解

若客户于店内意外受伤,且店铺已尽职尽责,则可免除责任,仅提供必要的援助如送医等。

但若因店铺设施问题未作警示而引发事故,店铺需负部分责任,先行垫付医疗费用,再进行协商解决;若无法达成共识,可寻求警方介入。

对于此类情况,店铺应在自身过错范围内承担赔偿责任,赔偿项目主要包括医疗费、、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。

若受害者因伤致残,还需支付、、残疾辅助器具费及康复护理、继续治疗所需的康复费、护理费和后续治疗费等。

由于各地区赔偿标准存在差异,建议委托专业律师代理并计算具体额。

《最高人民关于审理案件适用法律若干问题的解释》第六条规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。

二、顾客污蔑商家怎么解决

当行为人蓄意贬损商家声誉之时,作为受害方当事人,可依法向公安机关报案寻求解决之道。

倘若行为人为达到某种目的,捏造不实信息进行传播,从而对商家名誉产生严重破坏,并给相关利益方带来巨大经济损失或其它恶劣影响,其行为有可能触犯损害商业信誉、商品声誉罪,将面临二年以下或的刑事处罚,同时还需承担责任。

除此之外,受害方还可要求行为人采取有效措施消除不良影响,并赔偿因此而遭受的实际损失。

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