吃坏肚子怎么找商家赔偿需要什么证据
一、吃坏肚子怎么找商家赔偿需要什么证据
谨记保存食物样品、就餐凭证或凭条、现场实物的拍摄图片及其他相关证据,适时地向当地工商行政管理局、监督管理部门、消费者权益保护委员会等相关职能机构发起投诉举报,以使得相应部门能对此展开深入调查、惩处与索赔措施。
若在用餐过程中或者就餐之后出现任何身体不适状况,务必立即前往医院就诊,同时妥善保管医院出具的诊断证明书、住院病历记录、以及所有医疗支出费用等相关资料,以便在必要时向餐饮服务提供者提出医药费、误工费等相关赔偿诉求。
《中华人民共和国》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、吃坏肚子商家不承认怎么办
首先需明确的是,判断顾客所承受的身体损害与本所供应的食品之间是否存在直接且紧密的联系,这需要有顾客提供强有力的证明材料才能得出结论。
若在顾客无法提供任何有效证据的情况下,却依然坚决要求获得赔偿,那么作为商家,我们有权通过法律途径来保护自身的合法权益。
倘若商家确实存在着食品卫生方面的疏漏,那么我们应当勇于承担起相应的责任。
当您在餐厅用餐后出现不适症状时,应立即拨打当地的报警电话110或食品药品监管投诉举报热线,向食品药品监管部门以及疾病控制中心进行反映并寻求帮助。
依据我国现行的,任何组织或个人都享有举报食品安全违法行为的权利,同时也有权依法向相关部门查询食品安全信息,并就食品安全监督管理工作提出建设性的意见和建议。
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