在外卖平台吃坏肚子了,怎么要求商家赔偿
一、在外卖平台吃坏肚子了,怎么要求商家赔偿
若食品中出现了异物现象,那么该产品便被视为不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求退还全部款项,并且还可向商家提出索赔,要求其支付食品价款的十倍或消费者所遭受损失的三倍作为赔偿。
在生产过程中未能达到食品安全标准或是在销售过程中明知产品不符合食品安全标准而进行销售的情况下,消费者除了有权要求赔偿损失之外,还可以向生产商或经销商提出索赔,要求其支付食品价款的十倍或消费者所遭受损失的三倍作为。
这是我国相关所规定的。
《食品安全生产法》第一百四十八条
第二款生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、在不知情的情况下商家把吊牌给剪了违反哪一条法律
根据法律规定,淘宝商家在发货之前私自将吊牌去掉,这无疑是对消费者合法权益的严重侵犯,对此类行为,消费者可直接向相关机构如消费者协会提出投诉获得相关赔偿。
我们也注意到另一种特殊情况,就是淘宝许多所售卖的可能是尾单商品,这种商品通常是指从各大专卖店撤回的旧款商品或是生产厂家未售罄的剩余产品。
由于品牌方需要保护自己的品牌形象,他们往往会要求那些以低价销售这些货物的渠道将吊牌与洗水标去除。
对于这类商品,其可信度相对较高。
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