网贷催收人员在追收债务时，是否可以打电话给借款人的家人？这个问题的答案取决于具体情况，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，催收人员在催收过程中不得采取威胁、恐吓、骚扰等非法手段，如果催收人员在正常工作时间内打电话给借款人本人进行催收，通常不构成违法，如果催收人员在非工作时间（如深夜）打电话给借款人或其家人，或者多次打电话给借款人或其家人，可能被视为骚扰，这种情况下可能会受到法律的制裁。

建议参考：

如果您遇到网贷催收人员打电话给您的家人，您应该首先保持冷静，收集证据，如通话记录、短信记录等，并及时向有关部门投诉或寻求法律援助，您也可以咨询专业律师，了解您的权利和应采取的措施。

相关法条：

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定：“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”

小编总结：

网贷催收人员在催收债务时打电话给借款人是允许的，但如果这种行为构成了骚扰，借款人或其家人可以依法采取措施保护自己的权益，如果遇到此类问题，建议及时寻求法律援助，以保护自己的合法权益不受侵害。