消费者协会不得从事商品经营和性服务，不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

1. 不得接受经营者的，为其谋取不正当利益。

2. 不得利用自身地位和影响力，干涉市场的正常竞争秩序。

3. 不得泄露投诉者的个人信息或者在处理投诉过程中获取的。

4. 不得偏袒某一方，应当保持公正、客观的立场处理消费者的投诉和纠纷。

5. 不得擅自代表消费者进行和解或者放弃。

总之，消费者协会应当依法依规履行职责，维护消费者的合法权益。

《消费者权益保护法》第三十八条

消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。

第三十六条

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。