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买到假口罩怎么办

法律解析:

如果买到假口罩,您可以采取以下措施:

1.保留证据:包括购买口罩的凭证,如、收据、支付记录等,以及假口罩本身和包装。

2.向商家交涉:要求商家退款并给出合理的和处理方案。

3.投诉举报:向当地的市场管理部门投诉,他们有权对销售假冒的行为进行查处。您可以通过拨打 12315 热线或者在相关网站上进行投诉。

4.考虑法律途径:如果您的损失较大或者商家拒绝处理,您可以咨询,通过法律手段维护自己的,要求。

5.提醒他人:在社交媒体或相关平台上分享您的经历,提醒其他人避免购买到假口罩。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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