网购已成为我们生活中不可或缺的一部分，网购也存在着一些问题，其中假发货不揽收就是其中之一。那么，遇到假发货不揽收的情况，我们应该怎么办呢？又可以获得哪些赔偿呢？

一、假发货不揽收怎么办赔偿

1.收集证据：保留订单截图、聊天记录、物流信息等证据，证明发货方存在假发货行为。

2.联系卖家协商：先尝试与卖家沟通，要求其重新发货或退款。

3.联系物流公司：询问物流公司是否揽收包裹，如果揽收，则要求提供物流单号。

4.向消费者协会投诉：如果与卖家无法协商解决，可以向消费者协会投诉。

5.向法院提起诉讼：如果投诉无果，可以考虑向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

赔偿金额主要包括：

货物价款

运费

精神损失费

诉讼费

二、假发货不揽收证据不足怎么办？

证据不足是假发货不揽收投诉或诉讼难点之一。如果证据不足，我们可以尝试以下方法：

申请平台仲裁：一些电商平台提供仲裁服务，可以帮助消费者解决争议。

找相关证人：如果有人目睹发货方未发货，可以作为证人。

使用技术手段：通过IP地址查询、聊天记录提取等技术手段收集证据。

三、假发货不揽收民事赔偿

民事赔偿主要包括：

货物价款及运费的双倍赔偿

精神损失费

诉讼费

精神损失费的赔偿标准根据具体情况而定，一般为货物价款的10%-30%。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。