在进行网购时，发货环节可谓至关重要。有时却会遇到快递公司不揽收的情况，这不禁让人心生疑惑：网购发货不揽收怎么办？能否获得赔偿？本文将对此问题进行深入探讨，为您提供切实可行的应对策略。

1. 原因查明

快递公司不揽收的原因可能有多种，如包裹超重、超尺寸、包装不符合要求、物品违禁等。应联系快递公司了解具体原因，并根据实际情况采取对应措施。

2. 协商解决

如果是因为包裹超重或超尺寸，可通过分箱发货或支付超重费用解决。若因包装不符合要求，则按照快递公司要求重新包装。如果是因为物品违禁，只能另选其他快递公司寄送。

3. 申诉处理

如果与快递公司协商无果，可向邮政管理局或消费者协会进行申诉。将相关证据材料（如订单截图、发货记录、快递公司回复等）提交，并说明具体情况。

4. 赔偿依据

根据《邮政法》等相关规定，快递公司有义务揽收符合规定的寄递物品。若快递公司不揽收，则构成违约行为。消费者可依据合同约定向快递公司索赔。

5. 赔偿金额

赔偿金额一般包括已支付的运费、因不揽收造成的损失（如延误交货、商品损坏等）、精神损失费等。具体赔偿金额需根据实际情况协商或由相关部门裁定。

6. 注意时效

申诉时效一般为收到快递公司不揽收通知之日起60日内。超过时效，可能会影响维权效果。

温馨提示

遇到网购发货不揽收的情况，应保持冷静，及时联系快递公司和相关部门，积极协商解决。若协商无果，应收集证据材料，及时申诉，维护自身合法权益。

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