在户外活动时，如果不幸被蛇咬伤，及时采取正确的急救措施非常重要。本文将详细介绍顾客被蛇咬伤后的问题，为大家提供必要的法律知识。

一、顾客被蛇咬伤了怎么办赔偿

当顾客在消费者权益保护法中受保护的场所（如商场、餐厅、公园等）被蛇咬伤时，经营者应当承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费等实际损失，以及因伤致残或死亡造成的精神损害赔偿和抚恤金。

赔偿金额的确定需要根据具体情况综合考虑以下因素：

1. 伤势严重程度：蛇毒的毒性、咬伤部位、伤口大小等。

2. 治疗费用：包括医院治疗、药物、康复等费用。

3. 误工天数：因伤势而无法工作的实际时间。

4. 精神损害：因蛇咬伤造成的心理创伤、恐惧等。

经营者应当在事故发生后及时向顾客提供必要帮助，联系急救人员并承担垫付医疗费用的义务。如果经营者未能尽到注意义务，导致顾客遭受更严重的伤害或死亡，还可能承担刑事责任。

二、顾客被蛇咬伤后如何索赔

顾客被蛇咬伤后，应当及时向经营者索赔。索赔流程如下：

1. 保留证据：包括就医记录、诊断证明、误工证明等。

2. 协商赔偿：与经营者协商确定赔偿金额。

3. 申请调解：如果协商不成，可以向消费者协会、市场监管部门等机构申请调解。

4. 维权：如果调解不成，可以提起，要求判决经营者承担赔偿责任。

在索赔过程中，顾客可以委托律师代理，以维护自身合法权益。

三、顾客被蛇咬伤后如何预防二次伤害

顾客被蛇咬伤后，除了立即采取急救措施和索赔外，还应当注意预防二次伤害：

1. 避免剧烈活动：剧烈活动会导致血液循环加快，加速蛇毒扩散。

2. 保持伤口清洁：用清水或生理盐水冲洗伤口，切勿用酒精或其他刺激性物质消毒。

3. 固定伤口：用干净的绷带或布料包扎伤口，防止感染。

4. 及时就医：无论蛇毒是否明显，都应当及时就医，进行抗毒血清治疗和必要的康复措施。

顾客在受保护场所被蛇咬伤，经营者应当承担相应的赔偿责任。顾客应当及时采取急救措施、保留证据并协商赔偿。注意预防二次伤害，及时就医，维护自身合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。