在日常生活中，我们可能会遇到一些不太愉快的情况，比如有人砸坏了店里的东西却拒绝。这不仅给店主带来了经济损失，也可能引发一系列的。那么，遇到这种情况到底该如何处理呢？相信您也一定很想知道。

一、砸坏店里东西不赔偿怎么办

首先，如果有人砸坏了店里的东西却不愿意赔偿，店主应当保持冷静，避免与对方发生激烈的冲突。第一步，要及时报警，让警方介入处理。警方会对事件进行调查，记录现场情况，询问相关人员，并根据调查结果判断责任归属。

其次，店主应该收集相关证据，比如现场的照片、视频，或者有目击证人的联系方式等。这些证据对于后续的索赔非常重要。

如果砸坏东西的人拒绝赔偿，店主可以向提起民事。在时，要准备好起诉状和相关证据材料，明确自己的诉求，要求对方赔偿损失。

在诉讼过程中，可能需要进行调解。如果调解成功，双方达成一致意见，问题得以解决。但如果调解不成，法院会根据事实和法律进行判决。

二、如何确定店里物品损失的价值

在处理砸坏店里东西不赔偿的问题时，确定物品损失的价值是一个关键环节。首先，可以参考物品的购买发票或者相关的交易记录，这能够较为准确地反映出物品的原始价值。

如果没有购买发票，那么可以寻找市场上类似物品的价格作为参考。可以通过线上电商平台或者线下的同类店铺进行调查，了解相同或相似物品的当前市场价格。

对于一些特殊的、具有收藏价值或者唯一性的物品，可能需要请专业的评估机构进行评估。这些评估机构会根据物品的稀有程度、历史价值、工艺水平等因素，给出一个相对合理的评估价格。

此外，还需要考虑物品的折旧情况。如果物品已经使用了一段时间，那么在确定损失价值时，应当适当扣除折旧部分。

三、如何预防店里东西被砸坏

为了避免店里的东西被砸坏这种情况的发生，店主可以采取一系列的预防措施。其一，加强店铺的安保措施是非常重要的。可以安装监控摄像头，确保店铺的各个角落都能被监控到。这样，一旦发生物品被砸坏的情况，能够及时获取证据。

店主还可以对店员进行培训，提高他们应对突发情况的能力。比如，遇到情绪激动的顾客，店员要学会冷静处理，避免矛盾升级。

另外，保持良好的店铺环境和服务态度也有助于减少纠纷的发生。顾客在舒适、愉快的环境中购物，发生冲突的可能性会大大降低。

以上我们探讨了砸坏店里东西不赔偿的处理方法、如何确定损失价值以及如何预防此类情况的发生。希望这些内容能够对您有所帮助。但需要注意的是，以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，免费提问获取更专业的帮助。