瑜伽不退钱到哪里投诉
如果您在瑜伽课程消费中遇到不退钱的情况,可以通过以下途径进行投诉:
1. 消费者协会:您可以拨打 12315 向当地的消费者协会投诉,说明您的情况和诉求,消费者协会会进行协调和处理。
2. 市场管理部门:向所在地的市场监督管理部门反映,他们有权对商家的经营行为进行监管和查处。
3. 相关行业协会:如果瑜伽行业有专门的协会,您也可以向其投诉,协会可能会协助您解决问题。
4. 在线投诉平台:比如黑猫投诉等,在这些平台上发布您的遭遇,引起公众关注和相关部门的重视。
在投诉时,要准备好相关的证据,如合同、付款凭证、沟通记录等,以便更好地维护自己的权益。
法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
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