消费者知悉真情权指的是什么
消费者知悉真情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
1. 消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2. 比如,在购买食品时,消费者有权知道食品的成分、保质期、添加剂等信息;购买电器时,有权了解电器的功能、能耗、保修期限等。
3. 这项权利对于消费者做出正确的消费决策、保障自身至关重要。如果经营者隐瞒或提供,就侵犯了消费者的知悉真情权。
4. 法律保障消费者的知悉真情权,目的在于促进市场交易的公平和透明,督促经营者,从而维护正常的市场秩序。
总之,消费者知悉真情权是消费者在消费活动中一项基本且重要的权利。
法律依据:《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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