一、是房屋质量问题吗怎么投诉

针对房屋质量的投诉可提交至住建局（房屋质量行政主管部门），其下设有质监站，负责对房屋质量进行检验和监督。投诉受理后，质监站会立即展开调查，如发现开发商存在违规行为，将依法令其承担赔偿责任并接受相关。若涉及到结构安全方面的争议，业主亦有权委托有法定资质的鉴定机构对房屋进行检测，所得鉴定结果可作为民事赔偿依据。

《屋销售管理办法》第三十五条

商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

二、新房子质量出了问题怎么办

若房屋存有质量瑕疵且处在保修期内，开发商须负起修缮之责。若业主决定自行为之，修理费用亦应由开发商承担。倘若房屋存在其他类型之质量问题，应依实际情势而定合适解决方式。依据最高人民关于审理案件适用法律若干问题之解释，第十条明确指出，因房屋质量问题严重影响居住使用，买方有权要求并赔偿损失。已交付使用之房屋若存在质量问题，在保修期内，卖方需承担修复责任；若卖方拒不修复或拖延修复，买方可自行或委派他人进行修复，修复费用与修复期间所产生之其他损失均由卖方承担。