法律解析：

外包装完好内件破损的赔偿责任需要根据具体情况来确定。一般来说，如果是在快递运输过程中发生的，快递公司可能需要承担一定的责任，但如果是商品本身的质量问题或者发货方的包装不当等原因导致的，那么责任可能在于商家或生产厂家。

当遇到外包装完好内件破损的情况时，首先需要确定破损的原因。这可能需要对包装和内件进行仔细的检查和分析。

如果是快递运输过程中的问题，快递公司可能需要承担责任。快递公司在接收货物时，有义务对货物进行检查，确保货物的外包装完好。如果在运输过程中，由于快递公司的疏忽或不当操作导致内件破损，那么快递公司应该承担相应的责任。然而，快递公司可能会以各种理由来推卸责任，例如声称货物在发货时就已经存在问题。在这种情况下，收件人需要提供证据来证明货物是在运输过程中受损的，例如拍照记录货物的外包装和内件情况，以及保留快递单号等相关信息。

另一方面，如果内件破损是由于商品本身的质量问题导致的，那么责任应该在于商家或生产厂家。商家在销售商品时，有义务确保商品的质量符合相关标准和要求。如果商品在正常使用情况下出现破损，那么商家应该为消费者提供退换货或赔偿服务。生产厂家也需要对其生产的产品质量负责，如果产品存在质量缺陷导致内件破损，生产厂家也需要承担相应的责任。

此外，发货方的包装不当也可能是导致内件破损的原因之一。如果发货方没有按照合理的包装要求对货物进行包装，导致货物在运输过程中容易受到损坏，那么发货方也需要承担一定的责任。

总之，外包装完好内件破损的赔偿责任需要根据具体情况进行分析和判断。在遇到这种情况时，消费者应该及时与快递公司、商家和生产厂家进行沟通，明确责任方，并要求其承担相应的赔偿责任。同时，消费者也应该保留好相关的证据，以便在需要时能够维护自己的合法权益。

法律依据：

《快递暂行条例》 第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。