广告虚假宣传如何投诉
当遇到广告虚假宣传时,可以向市场监督管理部门、消费者协会等进行投诉。
广告虚假宣传是一种不诚信且可能侵害消费者权益的行为。如果发现广告存在虚假宣传,以下是一些可以采取的投诉途径和方式。
首先,可以向当地的市场监督管理部门投诉。这是主要的监管机构,有权力对虚假广告进行调查和处理。可以通过拨打当地的市场监管热线或直接到其办公地点提交投诉材料。在投诉时,要尽可能详细地提供虚假宣传的具体内容、相关证据,比如虚假广告的截图、视频、宣传资料等,以便监管部门进行核实和处理。
其次,消费者协会也是一个重要的渠道。例如中国消费者协会以及各地的消协组织,它们可以协助消费者进行维权。向消协投诉时,同样要清晰地说明虚假宣传的情况和对自身造成的影响。
此外,还可以考虑通过网络平台进行举报。很多网络平台都有相应的举报机制,针对在其平台上发布的虚假广告进行举报。
同时,在投诉过程中,要注意保留好所有相关的证据,这对于后续的处理非常关键。如果涉及到较大金额的损失或严重的侵权行为,也可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益,向法院。
总之,面对广告虚假宣传,消费者要勇敢地站出来维护自己的权益,通过合法的途径和方式进行投诉和举报,促使市场更加规范和公正。
法律依据:《广告法》 第五十五条
违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
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