认定虚假宣传的标准是：在主观判断上，双方是否存在市场竞争关系；侵权人是否具有主观恶意；侵权方在宣传过程中是否存在虚假成分，是否损害了消费者或竞争对手的利益。权益。这种行为违反了诚实信用原则和公认的商业原则，是严重的不正当竞争行为。下面就和小编一起来了解一下吧。

1、虚假宣传的认定标准是什么？2、如何解决消费者利益受损的问题？认定虚假宣传的标准是什么？

虚假宣传是指经营者在商业活动中利用广告或者其他方式提供与实际内容不符的商品或者服务的虚假信息，导致顾客或者消费者产生误解的行为。这种行为违反了诚实信用原则和公认的商业原则，是严重的不正当竞争行为。

虚假宣传是指商业活动中经营者利用广告或者其他方式提供与实际内容不符的商品或者服务的虚假信息，导致顾客或者消费者产生误解的行为。

1、主体判断方面，双方是否存在市场竞争关系；

2、侵权人是否具有主观恶意；

3、侵权方的宣传过程中是否存在虚假成分；即使宣传内容属实，“混杂宣传”是否足以误导公众、做出错误判断；

4、“虚假宣传”、“误导性宣传”的后果是否损害了消费者或者竞争对手的权益；是否足以增加侵权方的竞争优势，使其获得更多的市场交易机会，从而损害正常的市场竞争秩序。进一步符合法律规定的“违反公认的商业道德，扰乱正常竞争秩序”，构成不正当竞争。

如何解决损害消费者利益的问题？

消费者可以诉诸和解、调解、上诉、仲裁或诉讼。根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者与经营者之间的权利纠纷有五种解决方式：

与经营者协商解决。

请求消费者协会或者依法设立的其他调解组织进行调解。

向有关行政部门投诉。消费者与经营者发生纠纷后，与经营者协商不能解决的，可以直接向有关行政部门投诉。这种方法高效、快速、强大。保护消费者的行政机关主要有工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机构。

根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁。是指消费者与经营者就争议的解决达成仲裁协议，并将案件提交有关仲裁机构裁决。

向人民法院提起诉讼。

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