法律解析：

去消费者协会投诉通常是不收费的。

消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。其主要职责就是维护消费者的合法权益，为消费者提供各种帮助和支持，包括处理消费者的投诉。消费者向消费者协会投诉是不需要支付任何费用的。

消费者协会的工作是基于公益性质的，旨在保障消费者的合法权益，促进市场的公平竞争和健康发展。当消费者遇到消费纠纷，比如购买到假冒伪劣商品、遭遇不公平的交易条件、受到商家的欺诈等情况时，可以向消费者协会寻求帮助和支持。

消费者协会接到投诉后，会对投诉进行调查和核实，了解事情的真相和具体情况。然后，会根据相关法律法规和政策，采取相应的措施来解决问题，如与商家进行协商、调解，或者向有关部门反映情况，要求进行查处等。

在整个过程中，消费者协会会秉持公正、公平、公开的原则，为消费者提供专业、高效、优质的服务。消费者不需要担心费用问题，可以放心地向消费者协会投诉，维护自己的合法权益。

总之，消费者协会是消费者维护自身权益的重要渠道之一，其提供的服务是免费的，消费者在遇到消费纠纷时，应该积极主动地向消费者协会投诉，以保障自己的合法权益。同时，消费者在进行消费时，也要增强自我保护意识，注意保留相关证据，以便在发生纠纷时能够更好地维护自己的权益。

法律依据：

《消费者权益保护法》 第三十六条

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

第三十八条

消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。