法律解析：

产品质量纠纷的解决途径主要包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。

当遇到产品质量纠纷时，以下是一些常见的解决途径。

首先是协商。这是较为便捷和常用的方式。双方可以直接沟通，就问题进行协商，寻求彼此都能接受的解决方案。通过友好协商，可能快速、低成本地解决纠纷。

其次是调解。可以请求相关的调解机构介入，如消费者协会等。调解机构会秉持公正、公平的原则，协助双方进行沟通和协调，促使达成和解。

再者是投诉。向相关的行政部门，如市场监管部门等进行投诉，让行政力量介入处理，对有问题的产品或生产者进行调查和处理。

仲裁也是一种途径。根据双方事先约定或事后达成的仲裁协议，提交仲裁机构进行裁决。仲裁具有专业性和高效性的特点。

最后是诉讼。如果其他途径都无法解决纠纷，或者纠纷涉及的金额较大、情况较为复杂，可以向法院提起诉讼。通过司法程序，由法院依法作出判决。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。法院的判决具有权威性和终局性。总之，在面对产品质量纠纷时，应根据具体情况选择合适的解决途径，以维护自身的合法权益。

法律依据：

《中华人民共和国产品质量法》 第四十七条

因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。