法律解析：

商家可以通过快递单号在快递公司官网或相关快递查询平台上追踪物流信息。

当买家拒收退回的快递时，商家有多种方式来追踪其物流情况。首先，商家需要获取该退回快递的单号，这通常可以在原发货信息或与买家的沟通中得知。

拿到单号后，商家可以直接登录对应的快递公司官方网站，在查询栏中输入单号，即可实时查看快递的运输状态和位置信息。此外，还有许多综合性的快递查询平台，商家也可以在这些平台上输入单号进行追踪。

在追踪过程中，商家能够了解到快递是否已经被退回仓库，是否在运输途中出现异常情况等。如果发现物流信息长时间没有更新或出现异常，商家应及时联系快递公司客服，了解具体情况并催促处理。

同时，商家也应该与买家保持沟通，告知买家快递的退回进度，以避免不必要的纠纷和误解。

为了更好地管理退回快递，商家可以建立专门的跟踪记录，包括快递单号、拒收时间、追踪情况等信息。这样有助于及时发现问题并采取相应的措施，确保货物能够顺利返回并妥善处理。

总之，通过快递单号在官网或相关平台上追踪，结合与快递公司和买家的沟通，商家能够有效地掌握拒收退回快递的物流动态。

法律依据：

《快递暂行条例》 第二十八条

经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。