法律解析：

遇到质量问题可以向多个部门进行投诉，如市场监督管理局、消费者协会等。

当面临产品或服务的质量问题时，以下是一些可以投诉的部门： 市场监督管理局：这是主要负责市场综合监督管理的部门。他们对产品质量、市场秩序等方面具有监管职责，可以受理关于质量问题的投诉，并进行调查和处理。 消费者协会：例如中国消费者协会以及各地的消费者协会组织。它们致力于维护消费者的合法权益，提供咨询和调解服务，帮助消费者解决与质量相关的纠纷。 行业主管部门：根据具体的产品或服务所属行业，向相应的主管部门投诉。比如，食品质量问题可向食品药品监管部门反映，建筑工程质量问题可找住建部门等。 还可以通过以下途径来维护自身权益： 向销售者或生产者直接反映问题，要求解决。 利用网络平台进行投诉和曝光，引起社会关注。 在必要时，可以通过法律途径，如向法院，要求损失。 在投诉时，要注意准备好相关证据，如购买凭证、产品照片、质量问题的具体表现等，以便相关部门能够更有效地处理问题。同时，要明确自己的诉求，保持理性和冷静，积极配合相关部门的工作，以促使问题得到妥善解决。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。